Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für hisartuning.com, für das Tuner-Portal und für die Dateien, die wir liefern. Das Portal richtet sich an Werkstätten und Tuner, nicht an Verbraucher. Mit dem Anlegen eines Kontos, dem Aufladen eines Guthabens oder einer Bestellung akzeptierst du sie. Stand: 23. September 2026.

1. Mit wem du es zu tun hast

Hisar Oto · Hisar Tuning, Einzelunternehmen Recep Ateş, Şeker Mah. Yeni Sanayi Sitesi, 6115. Sokak No:18, 38070 Kocasinan / Kayseri, Türkei. Finanzamt und Steuernummer: Mimarsinan · 1000935935. Telefon +90 537 376 19 74, WhatsApp +90 539 483 06 54.

2. Dein Konto

• Ein Konto ist aktiv, sobald die E-Mail-Adresse bestätigt ist. Wir können ein Konto ohne Angabe von Gründen sperren oder schließen.
• Gib echte Firmen- und Kontaktdaten an und halte sie aktuell. Ein Konto pro Betrieb.
• Du bist für alles verantwortlich, was mit deinem Zugang geschieht. Melde einen Missbrauch sofort.
• Preise sehen nur angemeldete, aktive Konten.

3. Bestellung und Lieferung

• Du bestellst, indem du die Originaldatei zusammen mit den Fahrzeugdaten und der gewünschten Arbeit hochlädst.
• Preis und Bearbeitungszeit bestätigen wir, bevor wir anfangen.
• Geliefert wird über das Portal. Zeitangaben sind Ziele, keine Zusicherungen.
• Können wir die Arbeit nicht machen, sagen wir es, und es wird nichts berechnet.

4. Preise und Währung

Die Preise verstehen sich in Euro, pro Datei. Zahlungen in türkischen Lira werden zum Euro-Verkaufskurs der türkischen Zentralbank (TCMB) des jeweiligen Tages umgerechnet. Der verwendete Kurs wird vor der Zahlung angezeigt.

5. Guthaben

1. Dein Konto führt ein vorausbezahltes Guthaben. Ein Credit entspricht einem Euro. Es kann nur für unsere eigenen Leistungen verwendet werden.
2. Das Guthaben ist kein Geld, kein E-Geld und keine Einlage. Es wird nicht verzinst, kann nicht auf eine andere Person oder ein anderes Konto übertragen werden und wird außer als Erstattung nach Ziffer 5.8 nicht ausgezahlt.
3. Aufgeladen wird per Banküberweisung oder Karte. Eine Überweisung wird gutgeschrieben, sobald wir sie auf unserem Konto sehen, in der Regel am selben Werktag. Eine Kartenzahlung wird gutgeschrieben, sobald der Zahlungsdienstleister sie bestätigt.
4. Aufladungen in türkischen Lira verwenden den Euro-Verkaufskurs der TCMB dieses Tages. Der Kurs wird im Moment der Gutschrift fixiert und im Kontoauszug festgehalten.
5. Bei einer Bestellung wird der Preis vom Guthaben reserviert und bei Lieferung der Datei abgebucht.
6. Wird die Bestellung storniert oder können wir die Arbeit nicht ausführen, geht der reservierte Betrag vollständig auf das Guthaben zurück.
7. Das Guthaben verfällt nicht.
8. Nicht verbrauchtes Guthaben wird erstattet. Frage schriftlich von der E-Mail-Adresse deines Kontos an. Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen auf demselben Weg, auf dem aufgeladen wurde. Bank- und Zahlungsdienstleistergebühren werden abgezogen. Eine Kursdifferenz zwischen Aufladung und Erstattung geht zu deinen Lasten oder Gunsten; wir sind kein Wechseldienst.
9. Eine gelieferte Datei wird nicht erstattet. Für Überarbeitungen gilt Ziffer 6.
10. Schließt du dein Konto, wird das restliche Guthaben nach Ziffer 5.8 erstattet.
11. Jede Aufladung, Reservierung, Abbuchung und Erstattung steht im Kontoauszug in deinem Konto. Prüfe ihn und melde Abweichungen innerhalb von 30 Tagen.
12. Bei Betrug, Rückbuchung oder rechtswidriger Nutzung können wir ein Guthaben sperren und nennen dir den Grund.

6. Überarbeitungen und was eine Datei ist

• Jede Datei wird für das Fahrzeug und die Hardware geschrieben, die du angibst. Eine falsche Angabe ergibt eine falsche Datei.
• Überarbeitungen derselben Datei für dasselbe Fahrzeug sind 30 Tage nach Lieferung kostenlos.
• Wir bewahren deine Originaldatei auf, damit das Fahrzeug zurückgesetzt werden kann. Bewahre zusätzlich deine eigene Kopie auf.
• Eine Tuningdatei ist keine Reparatur. Ein Fahrzeug mit mechanischem oder elektrischem Defekt wird zuerst instand gesetzt.

7. Was bei dir liegt

• Lies und schreibe mit Geräten, die du beherrschst. Ein fehlgeschlagener Schreibvorgang auf deinem Tisch ist nicht unsere Arbeit.
• Halte die Stromversorgung des Fahrzeugs während des Schreibens stabil.
• Abgasrelevante Optionen wie DPF, AGR, AdBlue und DTC bieten wir für Fahrzeuge außerhalb öffentlicher Straßen und für den Export an. Ob du sie an einem Fahrzeug einsetzen darfst, richtet sich nach dem Recht deines Landes und liegt in deiner Verantwortung.
• Du bestätigst, dass du die Erlaubnis des Fahrzeughalters für die Arbeit hast.

8. Haftung

• Wir haften für die Datei, die wir schreiben. Unsere Gesamthaftung für eine Bestellung ist auf den dafür gezahlten Betrag begrenzt.
• Wir haften nicht für entgangenen Gewinn, Ausfallzeiten, Hardwaredefekte, einen abgebrochenen Schreibvorgang oder Schäden aus einem bereits vorhandenen Fahrzeugdefekt.
• Eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, bleibt unberührt.

9. Dateien, Vertraulichkeit und Aufbewahrung

Deine Dateien und Fahrzeugdaten werden niemals an andere Kunden weitergegeben. Original- und Lieferdateien werden verschlüsselt gespeichert und 5 Jahre aufbewahrt, damit sie wiederhergestellt oder überarbeitet werden können, danach gelöscht. Alles Weitere steht in unserem Datenschutzhinweis.

10. Rechnungen

Eine Rechnung stellen wir auf Wunsch aus. Sag beim Aufladen oder bei der Bestellung Bescheid und gib deine Firmendaten an.

11. Nutzung des Portals

Versuche nicht, auf fremde Konten zuzugreifen, lade keine schädlichen Dateien hoch und verkaufe unsere Arbeit ohne Vereinbarung nicht als eigene Tuningmarke weiter. Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, können gesperrt werden.

12. Änderungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Die geltende Fassung steht mit Datum immer auf dieser Seite. Eine Änderung betrifft keine bereits bestätigte Bestellung.

13. Recht und Gerichtsstand

Es gilt türkisches Recht. Zuständig sind die Gerichte und Vollstreckungsämter von Kayseri.